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金子的最新行情細致解答、專家解析解釋與落實?,警惕虛假的假誘導扣

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wushuxia 2025-07-17 新聞 256 次瀏覽 0個評論

715日,羅馬仕發(fā)布聲明稱,近日關注到網(wǎng)絡上關于羅馬仕的大量不實消息。公司從未停止履行承諾,產(chǎn)品召回及售后服務系統(tǒng)按計劃持續(xù)運轉(zhuǎn)。為了更長遠的未來,面對此次運營挑戰(zhàn),羅馬仕進行了戰(zhàn)略調(diào)整,公司運營團隊主要成員在崗,將所有可用資源優(yōu)先投入到用戶權(quán)益保障中。

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聲明中稱,已通過公司官方微信服務號開通高效召回通道,承諾本次召回長期有效,絕不因時間或地域差異影響服務品質(zhì)。

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此前,界面新聞曾報道,社交媒體上,不少購買了召回型號及批次的消費者分享了自己退款進度。一名在淘寶平臺購買羅馬仕充電寶的消費者表示,自己將充電寶退回,退款進度查詢頁面顯示申請時間為7月5日,目前退款申請已通過審核,進入處理流程,當前位于177124位,預計需要15-30個工作日到賬。

616日,羅馬仕宣布召回部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源,涉及三個型號,共計49.1745萬臺。召回原因是部分電芯原材料存在問題,極少數(shù)產(chǎn)品在使用中可能過熱,極端情況下存在燃燒風險。

召回事件發(fā)生后,羅馬仕的經(jīng)營狀況急轉(zhuǎn)直下。

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界面新聞曾獨家報道,多名羅馬仕員工向界面新聞證實,自71日起,羅馬仕內(nèi)部已陸續(xù)通知員工全面停工停產(chǎn)。面對經(jīng)營困境,羅馬仕于73日晚在官方微博發(fā)文回應稱, “沒有倒閉,感謝關心。定將努力解決所有朋友、用戶及合作伙伴的一切問題”。

76日凌晨,界面新聞記者再次獲悉,羅馬仕發(fā)布停工停產(chǎn)放假通知,宣布自77日起停工6個月,除召回相關員工外,其余員工停工停產(chǎn)。

對此,羅馬仕淘寶旗艦店客服表示,這是公司內(nèi)部正常的組織架構(gòu)調(diào)整。其還強調(diào),本次召回方案長期有效,目前客服中心運轉(zhuǎn)正常,正全力處理大量咨詢。

77日,據(jù)藍鯨新聞報道,羅馬仕在京東、淘寶和拼多多的官方旗艦店已關閉。其中,京東平臺僅余京東自營旗艦店;淘寶和拼多多平臺已無法搜索到羅馬仕品牌相關官方店鋪。

目前各電商平臺基本已沒有羅馬仕充電寶在售。仍在運營的京東自營旗艦店及羅馬仕數(shù)碼配件旗艦店主要銷售數(shù)據(jù)線、充電器等產(chǎn)品,原有的移動電源銷售頁面均顯示下架狀態(tài)。抖音雖能夠搜到羅馬仕官方旗艦店和羅馬仕旗艦店,但所售產(chǎn)品同樣以數(shù)據(jù)線、充電器等為主。

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